Журналистка тайно проникает в дом для пожилых людей с инвалидностью, чтобы выяснить правду о плохом обращении с пациентами. Под прикрытием она собирает доказательства, разговаривая с жильцами и наблюдая за работой персонала.
Ей удается зафиксировать нарушения: грубость, пренебрежение нуждами, даже случаи физического насилия. Каждый разговор и увиденное подтверждают – система защиты этих людей дала сбой. Теперь главное – донести информацию до общества.